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          不銹鋼材料太軟或太硬要怎么應對?


          正文內容

          在業務過程中“正確表達自己的訴求”和“理解對方的訴求”是一項必備技能,如果以案例來說的話,那我們做板材的客戶朋友們碰到最多的可能就是用戶抱怨材料“太軟”或“太硬”了。

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          用戶抱怨材料“太軟”或“太硬”代表什么意思?

               不管用戶如何抱怨,我們要做的是準確理解用戶的訴求,然后將解析出來的訴求轉化成對材料的評估,比如,用戶抱怨的到底是硬度、屈服、還是抗拉強度呢?要解釋這個問題,就需要先明確一些基本概念,為了方便理解我們來一些簡單粗暴的比喻。

          硬度:材料局部抵抗硬物壓入其表面的能力稱為硬度。如,兩把刀背相磕,硬度低的表面會有凹痕。

          屈服:屈服強度,金屬材料發生屈服現象時的屈服極限。如,花多大力把鋼棒開始掰彎。

          抗拉:抗拉強度,材料在拉斷前承受最大應力值。如,用最大多大的力可以把鋼棒拉斷。

          用戶說的“軟”“硬”:用戶說的軟硬其實是一種口語表達,反映的是使用過程中的主觀感受,需要結合具體問題分析并對應到上述幾個指標上。

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          案例解析

          案例一:材料太軟,卷管時無法對齊。

               分析:材料卷管子(或卷圓)時,影響成形的主要是屈服強度,可能是材料屈服強度和之前加工的材料有比較大的差異,所以卷管無法對齊。當然,鋼鐵產品不是工藝品,性能會有合理的波動,在供貨標準的范圍內時,這種問題通常通過調整卷管設備來解決。

          案例二:材料太硬,打孔費力。

               分析:影響鉆孔工藝的主要是硬度,出現這種問題時優先查看材料硬度是否和以往供貨歷史有較大差異,在硬度相差不大的情況下,建議終端調整鉆孔設備(或確認鉆頭是否有過更換/維護)。

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          案例三:材料太軟,沖壓型面起皺或不平整。

               分析:沖壓型面起皺或不平整通常是由于材料流動不均勻造成的,當屈服過低延伸率過高時,沖壓光整的大型面零件時容易出現這些問題。

               這也是我們常說的,采購材料時性能不能走極端,并不是屈服越低對沖壓成型就越好。性能指標沒有好壞之分,既然是產業鏈服務商,那要供給用戶最合適的材料。

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          不過從終端的角度來說,零件型面的設計要考慮合適的材料性能窗口,深沖大型面零件上,拉延筋設計不合理也會導致類似問題。如果材料換了很多次,不是開裂就是起皺,那真要考慮下零件設計或是模具的安全裕度了。






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